InfiniCoreはお客様の既存環境における課題を可視化し、 特定した課題に対して最適なソリューションを提供します。
全国100以上の拠点での対応が必要となるため、移行作業においては各拠点作業品質を保つ必要があった。
毎週末、毎回10拠点以上での対応が必要であったため、作業手順およびコンフィグ、機器出荷作業など、極めて煩雑となり、これに対応する大規模体制が必要となった。
各拠点におけるエンジニア作業の品質を保つため、手順作成の半自動化や手順の詳細化を行い、作業後に各拠点からのフィードバックを確認し、都度手順を改善。作業ミスが発生した場合、次回以降同様のミスが発生しないように全拠点に共有。新機器の操作は検証・確認が必要となるため、検証環境において模擬作業を繰り返し実施し、スムーズな移行を実現。
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