クラウドガイドライン

クラウド運用の標準化と
実運用との乖離を解消

サービス
  • #クラウド移行

属人化した運用業務の標準化を目指し 既存ガイドラインを全面的に更新

InfiniCoreはお客様の既存環境における課題を可視化し、 特定した課題に対して最適なソリューションを提供します。

お客様が実現したかったこと

  • ・既存クラウドガイドラインの最新化
  • ・クラウド運用の標準化

実現に向けた課題

既存ガイドラインと推奨形態の乖離


クラウドのスケーラビリティや自動化の利点を最大限に活用できないガイドラインとなっており、またクラウドベンダー推奨アーキテクチャーでは高度な管理機能やセキュリティ対策を含んだ運用が求められるものの、現行ガイドラインでは対応が困難であった。


運用業務の属人化

長年にわたる運用業務の積み重ねの結果として属人化。特定担当者によって管理やメンテナンスが行われ、知識やノウハウが文書化されず、組織全体で共有されていない状態となり、担当者の異動や退職に伴い運用に支障が出るリスクが高まり、また新規担当者が迅速に対応を引き継ぐことが困難であった。

InfiniCoreのソリューション

ガイドラインの全面更新

クラウドベンダー提供の最新技術とベストプラクティスを取り入れ、セキュリティやパフォーマンスの向上を目指した新しい運用指針を策定。これによりガイドラインは現代の高度なクラウド環境に対応できる内容となり、柔軟性とスケーラビリティを確保するための重要な基盤となった。


実運用との乖離を解消

現状の運用手順と新たなガイドラインの間で生じる差異を解消するため、具体的な運用手順書を一つ一つ作成。これにより現場での作業が統一され、新しいガイドラインに従った一貫した運用を実現。


スキルトランスファー実施

担当者が新手順に精通するよう支援。技術的な知識やノウハウを経験豊富なスタッフから他のメンバーへ効率的に伝えるため、実際のクラウド環境を使った実践的なセッションを含めることで、新しいガイドラインに基づく運用手順を担当者全員による理解と適応を実現。



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